[책리뷰]모든 관계는 말투에서 시작된다.

안녕하세요 헬시서비입니다

요즘 회사 생활하면서 이런 저런 회의나 대화하면서

말투나 대화 방법에 대해서 항상 어떡하면

더 설득력이나 어떡하면 잘 전달 할 수 있을까라는

생각을 갖고 있었습니다.

 

그럴 때 읽을 만한 책을 찾던 중에 비슷한 책이 있어서

한번 읽어 보았습니다

제목은 모든 관계는 말투에서 시작된다.

얼마나 논리적인 거 보다는 상대방에게

전달하는 감성이 중요하다고 책에는 전합니다.

줄거리를 간단하게 말하여

말투는 논리가 아닌 감정의 언어라고 합니다.

그중에 중요한 부분이 동류의식이라고 합니다.

너와 나는 다르지 않다라는 생각의 마인드입니다.

이 동류 의식을 기반으로 말에 적용하면

 

1. 내가 듣고 싶은 말투로 상대방에게 한다.

내가 싫어하는 말투는 사용하지 않는다.

 

입장 바꿔서 남이 듣고 싶은말 그리고 싫어하는말을 안하는거 입니다

 

2.주어가 정해진 말투를 조심해야합니다.

 

예를 들어서 남자가 쪼잔하게 라던지 여자가 뭘 안다고 던지

이런 오해를 살 수 있는 말투도 조심해야합니다.

 

3.덕분에라는 말투를 사용하자

 

대화에 덕분이라는 말투를 사용하면 상대방에

긍정적인 반응을 얻을 수 있습니다.

 

4.지나친 솔직함은 역 효과가 나기 마련입니다.

 

무조건 솔직한거는 좋은것이 아닙니다

너는 너무 싸가지가 없어 이런 솔직함은 바로 싸우겠죠?^^

너는 좀 솔직한거 같아라는 긍정적인 솔직한 말투를 사용해야 합니다.

 

 결론

대화는 공감입니다. 적당한 솔직함과 적당한 감사 등등

대화에 잘 녹여내면 긍정적인 반응을 이끌러 낼수도 있습니다

그리고 혹시나 사과할일이 있다면 사과는 단순한게 좋다라고 하네요